CONTENT SUITE

Es una plataforma Web que permite un constante intercambio de información sin descuidar la estructura e identidad empresarial, el sistema administra, controla y aloja contenidos estratégicos.

El motor de nuestra plataforma facilita el intercambio de información y transacciones con el usuario final; con una estructura de navegación ágil para el usuario, robusta para su empresa y que permite un crecimiento exponencial gracias a la integración de diversos módulos que interactúan en toda la operación.


Módulos

  • Content Manager – Permite la gestión de la información, la segmentación y la operación en diversos niveles jerárquicos y operativos.
  • eLearning – Integra la gestión entrenamiento y capacitación bajo demanda.
  • eCommerce – Administra y automatiza el proceso comercial de las organizaciones en ambiente web.
  • HelpDesk – Centro de atención, monitoreo y documentación de casos y actividades recurrentes en la organización.
  • User Manager – Estructura y administra los recursos con los que cuenta cada usuario.
  • Click to Call / Contact Center – Son las herramientas de contacto efectivo con el usuario.
  • Q-Analizer – Analiza, registra y notifica cualquier acción dentro de la operación, dando a la empresa la capacidad para la toma de decisiones.

Beneficios

  • Reducción de costos de comunicación y administración de información
  • Control, documentación y monitoreo de la operación de la empresa
  • Centraliza, clasifica y administra la información
  • Integra su presencia e imagen corporativa
  • Alcance global para clientes potenciales basado en el uso de Internet
  • Posiciona a la empresa fortaleciendo el valor agregado para al cliente

Nuestra plataforma será adaptada en la operación de su empresa, de esta manera podemos responder a necesidades tales como lo son:

  • Portales web
  • Intranet y extranet
  • Sistemas de gestión de usuarios
  • DataRoom
  • Gestión Comercial
  • Centro de ayuda en línea a usuarios